Natalia Kamecka – CMO w firmie Applover. Hej! W tym odcinku odpowiem na pytanie: „Dlaczego warto wykorzystać Account Based Marketing w marketingu B2B?”.

Account Based Marketing, w skrócie ABM, to naprawdę potężne narzędzie w marketingu B2B. Dlaczego? Pozwól, że to wyjaśnię. Wyobraź sobie, że masz możliwość nawiązania relacji z klientem, mając na uwadze bardzo indywidualne podejście, które uwzględnia dokładnie jego lub jej potrzeby i cele biznesowe. To właśnie ABM oferuje taką możliwość. Zamiast wysyłać ogólne przekazy do szerokiej grupy, skupiamy się na konkretnych osobach i firmach. Dzięki temu możemy dostosować nasze oferty i komunikację w sposób, który naprawdę trafia w sedno potrzeb naszych klientów.

A co jeszcze jest takiego wyjątkowego w ABM? To, że umożliwia nam lepsze wykorzystanie naszych zasobów. Zamiast rozpraszania uwagi na wiele różnych obszarów, możemy skoncentrować się na tych klientach, którzy mają największy potencjał. To oznacza, że nasze działania są bardziej skuteczne i efektywne. Ponadto wiele przesłanek z rynku sugeruje, że to obecnie najbardziej skuteczna strategia marketingowa. Dlaczego?

Po pierwsze, lepsze dopasowanie oferty do potrzeb klientów. Dzięki skupieniu się na konkretnych klientach, firmach i osobach możemy skutecznie zrozumieć ich potrzeby, preferencje i wyzwania. Możesz dostosować ofertę i przekaz marketingowy do konkretnych potrzeb, co zwiększa szanse na sukces. Po drugie, zwiększenie zaangażowania klientów. Personalizowane podejście do klientów, takie jak dostosowane treści i komunikacja, może prowadzić do większego zaangażowania ze strony klientów, a ci doceniają, gdy firma rozumie ich potrzeby i oferuje rozwiązania dostosowane do ich sytuacji. Po trzecie, efektywne wykorzystanie zasobów. ABM pozwala firmom skoncentrować swoje zasoby na najbardziej wartościowych klientach z perspektywy biznesowej Twojej organizacji. Zamiast rozproszonej strategii, w której wysyłane są ogólne przekazy do szerokich grup odbiorców, ABM umożliwia skoncentrowanie wysiłków na najbardziej obiecujących leadach. ****Po czwarte, zwiększenie współpracy między działami. ABM wymaga współpracy między działami marketingu, sprzedaży i obsługi klienta. Integracja tych działań pozwala na lepsze zrozumienie klientów, koordynację działań i bardziej spersonalizowaną obsługę. Poza tym wpływa na lepszą wymianę wiedzy i skuteczniejszą komunikację, a co za tym idzie, jesteście lepiej zintegrowani wewnątrz organizacji – HR czy EB mogą Wam tylko podziękować. Po piąte – mierzenie i śledzenie wyników. ABM umożliwia dokładne śledzenie skuteczności działań marketingowych na poziomie indywidualnych klientów. Dzięki temu można dokładnie określić zwrot z inwestycji, tzw. ROI i dostosować strategię w oparciu o rzeczywiste wyniki.

W skrócie, Account Based Marketing to nie tylko narzędzie. To podejście, które pozwala nam budować głębsze relacje z naszymi klientami, lepiej wykorzystywać zasoby i osiągać naprawdę lepsze wyniki, a to jest niezwykle istotne w obecnych, turbulentnych czasach.

Na koniec chciałabym zaprosić Cię do subskrybowania podcastu, który tworzymy w Applover – „Keep IT Healthy”, w którym popularyzujemy korzyści, jakie branża medyczna czerpie z IT. Link znajdziesz w opisie odcinka. Dobrego dnia!